海外互联网保险有哪些创新的模式?

286 2024-09-08 13:21

一、海外互联网保险有哪些创新的模式?

有自有网站直销、在线比价网站、在线风险交换、逆向拍卖平台、移动式保险等创新模式。

自有网站直销:直销是国外互联网保险通常采用的方式,互联网的普及让这种直接把保险产品销售给客户的模式获得新的突破。在网络平台上,产品一目了然,服务流程完整,且注重客户的体验。

在线比价(聚合)网站:比价网站在北美和欧洲地区都有使用,比价网站的优势在于能让潜在客户获得多家公司同一标准下的报价。世界著名咨询公司埃森哲在2013年的一项调查中发现,超过一半的消费者表示可能会使用比价网站作出投保决策。

在线风险交换:社交媒体催生出了个人P2P保险计划。所谓个人P2P保险计划,就是指通过社交媒体来创建团体,消费者可通过这些团体彼此承保风险或者与保险公司协商更好的保险条款。

逆向拍卖平台:逆向拍卖平台是指保险公司或其分销渠道在线提供保险的竞价,由消费者选择承保人的互联网保险方式。

移动式保险:移动技术己经使保险公司可以随时随地与消费者进行互动。

移动技术在互联网保险的模式创新上有两种,一种是通过远程信息处理技术进行保险创新,如美国Progressive Insurance Company的UBI保险创新(根据汽车的里程等使用数据确定保费的保险)。另一种是针对保费低而缴费频次高的保险产品的创新。

二、保险的互联网运营模式是怎样的?

奶爸在这里整理了有关的相关内容,希望对你有帮助:

一、互联网保险模式有哪些?

1、官方网站

目前已有超过60家保险公司开通了官网,比如中国人寿、中国人保、平安保险等。

优点:有助于保险公司品牌建设与推广。官网销售注重品牌效应,可以为具有品牌忠诚度的客户提供网上购买渠道,对产品的介绍较专业、集中、详细。

缺点:网站建设和维护的成本高,为了增加流量和获得广告投入,需要企业具有雄厚的资本;而且访问流量有限,客户无法横向对比,销量上无法保障。

2、第三方平台

指保险公司利用大型第三方电商平台,以店铺的形式组织销售保险产品。

优点:流量大,用户多;产品全,便于比较;销售成本降低;与目前互联网行业中多数生活服务领域的业务相似,购买体验好,为大众所普遍接受。

缺点:服务流程不完整,后续服务如理赔等仍需落地服务;存在销售误导性质的宣传,需要更到位的监管。

3、线下代理

通常银行会将投资、理财、保险类产品的销售集成到银行官网中。

优点:用户量有一定保障,产品丰富,可直接通过网银购买,付款安全便捷。

缺点:网站功能设置多以银行主业为主,对保险销售不能投入更大精力,用户体验可能不佳。

4、显示代理

由保险专业经纪或代理公司建立的网络销售平台。专业中介代理网站有奶爸保、慧择网等。

优点:提供多家保险公司的产品和服务,种类丰富,产品对比和筛选比较方便,咨询也便捷,用户可以得到全面的一站式在线服务,专业化程度较高。

缺点:目前消费者接受度低,主动寻找专业中介机构网站购买保险的欲望不高,受众面较窄。

5、互联网保险公司

2013年,国内首家专业互联网保险公司众安财产保险公司设立,通过“众安在线”开展专业网络保险销售。

优点:拥有大量客户涵盖了企业和个人,能够为客户提供即时消费、安全支付的保证,使得客户在购买保险产品的同时,保证支付的安全性。

缺点:目前产品较为单一,待创新。

二、奶爸总结

互联网保险购买方便又快捷,可以多方面对比,还可以获得和线下保险一样的保障,确实很不错。


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三、互联网保险运营模式的特点?

1.自主性更强:相比传统保险的推销方式,参照纯线上运营模式,互联网保险能让客户自主选择产品。可以在线浏览保险公司的产品,保费透明,保障权益也清晰明了,这种方式让传统保险销售的保退率大大降低。

2.产品更贴合需求,服务更便捷在互联网的影响下,清晰的产品定位更能满足用户的需求,不仅如此,互联网保险的便捷性还体现在在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等。

3.理赔更轻松互联网让投保更简单,信息流通更快,也让客户理赔不再像以前那样困难。理赔金直接通过线上转账完成,保障了资金安全也省去了很多的流程,让被保险人更快获得理赔。

四、互联网保险模式哪种模式发展前景好?

对于保险公司官网、第三方线上平台而言,都是属于保险公司销售保险的不同方式。好不好主要还是看保险产品本身如何,保险公司并无太大的优劣之分。但是对于互联网保险经纪公司来说,为消费者提供的是中介服务,所以存在着一定的优劣程度。

五、互联网保险的创新模式例子?

近日,京东安联保险打造了互联网门诊险,联合京东健康共同为用户提供随时随地看病购药的服务。用户每天最少只花不到1元钱,就可以享受“在线问诊+在线购药+药品直赔+送药到家”的一站式服务,覆盖1万多种日常药和OTC药品,一年药品赔付费用最高可达5000元,全国超过300个城市可实现最快30分钟送药上门。

每天最低0.8元享全年不限次视频问诊1万多种药品直赔最高达5000元

据了解,很多人的想法都和刘女士一样,觉得“因为小病去医院非常折腾”。对于中青年来说,平时工作繁忙压力大,因为日常疾病去医院,挂号难、排队久还需要请假;一些老人、小孩经过医院确诊的常见病、感冒等,去医院不方便且同样需要花费家里成人大量时间和精力。

为了助力广大用户能够随时随地解决看病购药的问题,京东安联保险近日推出了互联网门诊医疗险,和京东健康强强联合提供该项服务。用户购买后可全年不限次通过京东健康进行视频问诊,覆盖内、外、儿、妇等各科室,包括感冒、发热、咳嗽、烧伤烫伤、消化不良、腹泻、咽炎、过敏性鼻炎等众多常见疾病及意外。

操作流程简单,结算时通过保险直接报销

在医疗服务方面,“京东健康互联网医院”是国内首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一,目前,已开设24个专科中心,截至2020年12月31日,平台入驻超过11万名医生,全年日均在线问诊量超过10万。互联网门诊险的理赔目录中涵盖超过1万种日常用药、OTC药品,通过京东大药房线上直购。理赔服务方面,互联网门诊险提供每人每年5000元药品费用保障,保险责任内药品费用直赔70%,无需事后另行申请报销。同时,“京东药急送”已覆盖全国超过300个城市,为用户提供次日达、当日达、30分钟、7*24小时的送药服务。

而这款保险的投保门槛也非常低,出生满30天-60周岁的人群均可投保,无需健康告知,既往理赔记录及健康异常也不影响投保。单人投保平均每天保费不足1元,一家人投保则更优惠,两人及以上投保享最低每天0.8元保费的超值优惠。用户通过京东APP搜索“门诊险”、“门诊保险”即可查看,向保险公司投保购买,也可通过京东健康APP进行查看。

打造日常就诊用药线上一站式服务促进互联网诊疗咨询服务更高效便捷

受新冠疫情影响,医疗需求从线下向线上转移。2020年,“京东健康互联网医院”全年日均在线问诊量超过10万单,是2019年日均问诊量的5倍多。

近年来,国家出台有关互联网和医疗、健康产业融合发展的政策也较为密集,例如国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等,利用互联网解决当前卫生健康领域的痛点和难点问题已成为社会各界的共识。

此次推出的互联网线上门诊险,通过“在线问诊+在线购药+药品直赔+送药到家”全环节全流程的资源整合,为用户打造了一个日常就诊购药的一站式服务平台,足不出户就能享受优质的线上门诊、购药服务。

除了互联网门诊险,近年来京东安联保险还陆续推出了家医保-家庭百万医疗险、臻爱系列百万医疗险、成长优享高端儿童医疗险等众多深受用户欢迎的产品,积极探索创新“互联网+医疗+保险”的模式,切实为用户解决好操心事、烦心事,让用户少跑腿、让数据多跑路,致力于加速推动大健康生态圈的发展,助力不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。

六、互联网保险模式的案例

互联网保险模式的案例

互联网的不断发展和创新改变了传统行业的格局,保险业也不例外。互联网保险是指利用互联网技术和平台,改变传统保险业务模式和流程的保险形式。下面我们将介绍一些互联网保险模式的案例,探讨其特点和优势。

1. 挖财保险

挖财保险是国内首家提供互联网保险的公司,以互联网金融平台为依托,通过大数据和人工智能技术实现风险评估和保险定价。用户可以通过挖财App一键完成保险购买和理赔,极大地方便了用户的保险操作。

挖财保险的特点在于简化了传统保险流程,提供了更加个性化和便捷的服务。同时,挖财保险还推出了多种创新产品,如失物保险、猫舍保险等,满足了用户多样化的保险需求。

2. 平安好医生

平安好医生是中国领先的互联网医疗平台,也是一家互联网保险公司。平安好医生以互联网技术为基础,通过线上问诊和健康管理服务,为用户提供全方位的医疗保障。

平安好医生的特点在于融合了医疗资源和保险服务,为用户提供了一站式的健康解决方案。用户可以通过平安好医生App在线咨询医生,购买保险产品,还可以享受线下医疗机构的优质服务。

3. 众安在线

众安在线是中国首家在线保险公司,也是互联网保险的代表之一。众安在线通过打造互联网保险生态圈,整合了保险产品、销售渠道和服务体系,实现了保险业务的创新和变革。

众安在线的特点在于注重风险管理和科技创新,通过大数据和人工智能技术,对用户的风险进行评估和防范,提供更加细分和个性化的保险产品。众安在线还通过合作伙伴扩大了销售渠道,如与京东合作推出了手机保险等。

4. 直销保险模式

除了以上几个案例,互联网保险还有一种常见的模式是直销保险模式。直销保险是指保险公司直接面向消费者销售保险产品,去掉了传统保险代理人和中间渠道,实现了保险业务的直接对接。

直销保险的优势在于减少了中间环节,提高了效率和服务质量,使得保险产品更加透明和便宜。同时,直销保险还可以通过互联网平台进行销售和推广,覆盖更多的潜在客户。

总结

互联网保险的发展为传统保险业带来了新的机遇和挑战。互联网技术的应用改变了保险的销售和服务模式,提高了用户的体验和满意度。未来,随着技术的不断进步和创新,互联网保险有望在更多领域实现突破和发展。

参考文献:

  • 《中国互联网保险发展报告》
  • 《互联网保险发展趋势与创新模式研究》
  • 《探索互联网保险创新模式》

七、2B互联网保险模式的优势?

(一)相比传统保险推销的方式,互联网保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品,保费透明,保障权益也清晰明了,这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。

(二)服务方面更便捷。网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成。

(三)理赔更轻松。互联网让投保更简单,信息流通更快,也让客户理赔不再像以前那样困难。

(四)保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先,通过网络可以推进传统保险业的加速发展,使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少,有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。

八、目前国内比较成熟的互联网保险模式包括哪些?

如果贴靠传统电商模式划分的话,目前比较成熟的互联网保险包括如下三种:

1、B2C

这是目前主流的互联网保险模式,主体包括保险公司及保险中介公司(经代及兼业牌照)。其中,保险公司容易理解,就是官网线上销售,比如泰康在线等;兼业保险中介平台,就是携程、去哪这类大型渠道,他们的主营业务是旅游产业,但他们兼做旅游保险,这是他们的附属产业,所以这类平台的保险产品往往很少,具有明显的渠道附属特征。

重点是保险中介平台,这类网站相比保险公司官网,最直接的优势,就是品类/品牌丰富,因为没有财产险和寿险的限制,拥有多家保险公司产品,所以更像一个大型超市。品类包括旅游险、意外险、健康险、寿险、车险、家财险、团险、理财险等,一般会有同类保险产品对比的功能,帮助消费者选择适合自己的产品。

此外,中介平台在产品描述上相对中立,且一般在理赔上会有自己的独立服务。

关键点在这里,虽然看起来都是B2C的模式,但是中介平台仍有自己不同的经营思路,大体来讲,分为两种:

① 利润主导型这种经营模式,和其它品类电商没有区别,追求客单价、毛利率、回购率与流量成本、履约成本间的优化平衡,通过销售实现利润,网站的SKU丰富,爆款、利润型产品搭配得当,代表平台是开心保、慧择、中民等网站。

② 数据主导型这种经营模式,卖产品并不是最终目的,目的是以保险产品作为目标用户群的切入点,通过保险获取用户的动态数据,以谋求保险或其它领域更长远的布局。其产品的特点区别于传统产品,单价低、理赔率高、理赔额少,以实现与用户的高频互动。比如众安的“糖小贝”、小雨伞的“动力保”等。

两相比较,第二种模式目前更得资本市场的青睐,因为可描绘的市场空间更大。

2、B2B2C & B2B

① B2B2C这种模式一般集中在特定场景渠道上,比较典型的是旅游险市场,通过与旅行社或旅游网站的合作,实现产品的渠道分销,代表性的有旅游卫士、美行保、意时保险等。

② B2B也有专做企业团险的互联网保险模式,产品一般聚焦在新兴产业上,比如电动车等智能设备保险,外卖平台的客户保险和员工保险等。代表平台是悟空保和海绵保。

3、O2O(B2A2C)

说O2O有些牵强,也就是传统保险代理人与消费者间的对接平台,老派的代表网站是向日葵保险网,只提供信息对接,收取代理人年费和竞价排名费。

更多是平台本身提供产品,为代理人提供展业工具,通过产品销售获得分佣。代表平台有保险师、聚米、零零、i云保等。在这方面做得更极致的是齐欣云服,定位于一个保险出单的SAAS系统,甚至包含了呼出客服服务。

此外,还有一种并不算成熟的模式:互助保险

互助保险并不是新鲜事物,保监会也早就支持这种模式建立,只是目前为止,国内还没有太为成型的平台,资质是很大问题。

以上几种模式,大体涵盖了目前市场上的互联网保险类型,值得注意的是,目前还没有纯粹只做一种类型的公司,多数都是混杂在一起。互联网保险在中国还刚刚起步,从业人员都在其中不断探索。

九、互联网保险商业模式

互联网保险商业模式的发展与变革

随着互联网技术的快速发展,各行各业都迎来了巨大的变革,保险业也不例外。互联网保险商业模式的出现,为传统保险行业带来了新的机遇和挑战。本文将从互联网保险商业模式的定义、特点,以及与传统保险模式的比较等方面进行探讨。

互联网保险商业模式的定义

互联网保险商业模式,简单地说,就是利用互联网技术和平台进行保险业务的经营活动。通过互联网,保险公司可以实现在线销售、在线服务和在线理赔等。互联网保险商业模式与传统保险模式相比,更加注重用户体验和在线服务。

互联网保险商业模式的特点

互联网保险商业模式具有以下几个特点:

  1. 简化流程:互联网保险商业模式通过在线化的方式,简化了保险购买、理赔等流程,提高了效率。
  2. 个性化定制:互联网保险商业模式可以基于用户的需求和风险偏好,提供个性化的保险产品和服务。
  3. 降低成本:借助互联网平台,互联网保险商业模式降低了传统渠道的中间环节和费用,降低了保险产品的价格。
  4. 风险控制:互联网保险商业模式通过大数据分析和风险评估模型,提高了风险控制的能力。
  5. 创新服务:互联网保险商业模式通过技术创新,为用户提供更加智能化、便捷化的保险服务。

互联网保险商业模式与传统保险模式的比较

互联网保险商业模式与传统保险模式相比,各有优势和劣势。

首先,互联网保险商业模式的优势在于:

  • 便捷性:互联网保险商业模式可以随时随地进行保险购买和理赔,为用户提供了更加便捷的服务。
  • 个性化:互联网保险商业模式可以根据用户的需求和风险偏好,量身定制保险产品,提供个性化的保险方案。
  • 价格优势:互联网保险商业模式通过降低中间环节和费用,能够提供更加实惠的保险产品。

而传统保险模式的优势在于:

  • 信任度:传统保险公司经营多年,具有较高的信任度和品牌影响力。
  • 专业性:传统保险公司拥有丰富的保险经验和专业知识,能够提供更加全面的保险服务。
  • 服务质量:传统保险公司通过线下渠道,能够提供更加细致的服务,满足用户的个性化需求。

互联网保险商业模式的发展趋势

互联网保险商业模式在近年来得到了快速的发展,并呈现出以下几个趋势:

  • 跨界融合:互联网保险商业模式开始向其他行业进行跨界融合,如与共享经济、智能科技等行业进行合作。
  • 智能化服务:互联网保险商业模式通过人工智能、大数据等技术,实现了更加智能化的保险服务。
  • 生态圈建设:互联网保险商业模式逐渐形成了自己的生态圈,通过与合作伙伴的联动,提供更加全面的保险解决方案。
  • 区块链应用:互联网保险商业模式开始尝试区块链技术的应用,提高数据的安全性和交易的透明度。

总的来说,互联网保险商业模式的出现为保险业带来了新的发展机遇和挑战。保险公司应积极拥抱互联网技术,探索适合自身发展的商业模式,提供更加便捷、个性化的保险服务,以满足用户多样化的需求。

十、互联网保险公司和传统保险公司商业模式?

前者扁平化,直达消费者,产品丰富,可覆盖多家保险公司。

后者一般通过网下的保险营销员推荐给客户,一般只有一家保险公司的产品

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