工行余额提醒-收不到工行余额变动提醒如何应对？

如收不到余额变动提醒短信，请您核实“接收方式”是否选择“融e联”APP接收：

使用电脑：请登录网上银行，通过“全部-信使.预约-工银信使-我的工银信使”功能，选择相应账户点击“修改”选项查询；

使用手机：请登录手机银行，通过“最爱-工银信使-我的信使”功能，选择相应账户查询。

如已设置成融e联接收，请登录融e联APP查询。如非上述问题，请核对“接收手机号”是否正确、“起点提醒金额”是否满足、“状态”是否正常、网络通讯是否正常。

温馨提示：工资入账等批量交易因非实时处理会导致提醒信息延迟发送。

（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月22日，如遇业务变化请以实际为准）

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